Персонал тут такой отзывчивый и дружелюбный, словно в 5-звездочном месте! В номере просторно, вид на озеро, сервис и быстрый интернет - всё отлично!

Отличное и хорошее расположение, в номере были спутниковое телевидение, система климат-контроля и персональный сейф. Вежливое обслуживание и неплохая еда...

Здесь я выбрал огромный люкс c красивым видом на озеро. Обслуживание тут просто супер, все очень вежливые и отзывчивые! 👍

Досточно большой и просторный номер с спутниковым телевидением, системой климат-контроля и персональным сейфом. Большая кровать и ОТЛИЧНЫЕ удобства. Хорошее обслуживание, предлагают очень вкусный и крутой завтрак!

Месторасположение и пешеходные дорожки вокруг отеля.

Обслуживание отеля нуждается в улучшении, а также в большем количестве видов еды на завтрак, обед и ужин.

Хороший отель, но немного далеко от центра города.

Еда была хорошая, постель была очень удобной, персонал был дружелюбным и полезным.

Не помешает небольшое обновление.

В номерах чисто, есть возможность выбрать номер для некурящих, и действительно в номере не накуренно. Отличные завтраки - шведский стол с наличием и европейской и китайской кухни. В номере убирают ежедневно, очень чисто.

Изначально обманули с расстоянием от Аэропорта - отель расположен дико далеко и от центра города и от Аэропорта, общественный транспорт в данном месте практически отсутствует и приходиться тратить деньги на такси, которое просто отвратительного качества - старые развалившиеся машины. Если повезет, можно перехватить более или мене культурное такси из Гуангжоу. Цена до аэропорта - от 200 до 250 RMB, а до ЖД вокзала Центрального - от 100 до 150 RMB. В номере был заперт минибар, причины не ясны. Рядом с отелем нет ни магазинов, ни ресторанов. Условия бронирования не предусматривали выплату депозита, отель все равно снял сначала 1 юань а через день еще 1100. И требовали депозит наличными в сумме в 2.5 раз более стоимости проживания за все время.

Великолепное расположение. Необыкновенные лотосы! Прекрасное озеро.Просторные и комфортные номера. Чисто.Великолепные росписи на стенах и арочных потолках. Большие бассейны.Много Деревьев. Отличный отдых от городской суеты

Сделать детскую игровую комнату :)

Хороший и недорогой отель, единственное но - далековат от города, хотя это может быть и достоинство этого отеля.

SPA,

Я была во время Кантонской выставки. Обслуживание в ресторане ужасное. Не дождаться официанта, приходилось ходить самой. В номере не было меню. При заказе такси серез ресепшион возникли проблемы с таксистом при оплате поездки. Нам нужны были лишние чеки на проезд, т.к. отель за прошлую поездку нам их не дал. Таксист не выпускал из машины , требовал денег за лишние чеки, хотя на ресепшион сказали, что платить за них ничего не надо.

красивая природа, убодные номера, неплохая спа-зона, наличие двух хороших бассейнов, турецкой парной, ресторанов на любой вкус.

персонал не говорит по-английски или говорит плохо.отель не стоит тех денег, которые за него берут. сервис оставляет желать лучшего, на завтрак нечего есть, т.к. 70 % блюд - китайская еда. долгое заселение - занимает ок 40-50 мин

Большой комфортный номер, мало людей у бассейна, спокойно и тихо, очень вкусные бараньи ребрышки - рекомендую!

Далековато от центра. На такси 100-150 юаней

Красивая природа городка Phoenix City, озеро, горы, развитая инфраструктура. От центра Гуанчжоу 30 км. или 45 мин. Люди добрые и отзывчивые.

Только менеджеры отеля говорят по-английский удовлетворительно, остальной персонал с трудом понимает отдельные слова.

Выбор ресторанов, наличие СПА, интернет в номере, большие номера

В день приезда персонал принес фрукты в номер от отеля, но через 10 минут забрал, объяснив, что они ошиблись и фрукты предназначались не мне.